Deuterium IX
个人信息保护政策
本游戏个人信息保护政策(以下简称“本政策”)适用于 Deuterium IX 及其关联应用,包括但不限于玩家社区、随身 App 等所提供的产品和服务(以下统称“服务”)。本政策中的“我们”是指 Deuterium IX 运营团队。
我们十分重视用户隐私保护与信息安全。本政策旨在清晰地告知您:在使用服务时,我们如何收集、使用、存储、传输和保护您的个人信息,以及您享有的权利和行使方式。
请您在使用服务前仔细阅读本政策,特别是以粗体标识的内容。对于依法需要取得您同意的个人信息处理,我们将向您说明并征得您的同意;需要单独同意的事项,将另行征得您的单独同意。
我们如何收集和使用您的个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则,仅在实现具体服务目的所必要的范围内处理个人信息。若需要将信息用于其他目的,我们会另行向您说明,并依法取得您的同意或其他合法处理依据。
1.1 游戏正版身份验证
游戏登录遵循 Microsoft / Minecraft 的正版身份验证机制。我们处理您的 Minecraft 游戏昵称、正版身份标识(包括 UUID)以及完成身份校验所必需的信息,用于确认正版资格、识别游戏身份和提供服务器服务。
我们不会要求您向运营团队提供 Microsoft 账号密码。请通过 Microsoft 官方授权流程完成相应登录,不要在工单、聊天或邮件中发送您的密码或登录凭证。
1.2 Deuterium ID 注册与登录
当您注册、登录玩家社区、随身 App 等使用的 Deuterium ID 时,我们会处理您提供的 QQ 号、相关游戏身份、账号认证信息及必要的验证记录,用于建立账号、校验身份、关联社区成员身份,并在账号异常、服务问题或争议发生时联系您。
需要通过邮箱验证或接收通知时,我们会处理相应邮箱地址(包括与您 QQ 号对应的 QQ 邮箱)、验证码及验证结果。
1.3 设备、软件与服务运行信息
为了提供基本功能、适配设备、排查故障、改进服务并保障安全,我们可能在具体功能所必要的范围内处理设备型号、设备名称、设备类型及版本、操作系统版本、屏幕分辨率、应用标识及版本、网络类型、服务相关设置,以及必要的设备或应用实例标识。
上述“应用信息”限于与本服务运行、兼容或故障诊断直接相关的信息,不代表无差别收集您设备上全部应用的安装列表。涉及需要授权的设备信息或权限时,我们会说明用途,并按相应平台的授权机制处理。
1.4 运行日志与安全记录
我们可能处理服务使用过程中产生或由您提交的启动器日志、Minecraft 游戏日志、关联应用运行日志、操作与活动记录,以及必要的网络连接和安全记录,用于运营统计、故障排查、客服投诉处理、异常行为识别和服务安全分析。
您提交诊断日志时,请避免附带与问题无关的密码、访问令牌或其他敏感内容;我们也会尽量减少无关信息的留存。
1.5 信用点消费与交易记录
Deuterium IX 为公益服务器,不提供充值功能。当您在玩家社区或随身 App 中使用虚拟游戏货币“信用点”进行游戏内消费、购买虚拟商品或参与委托时,我们会处理相关账号、信用点消费记录、订单号、流水号、订单创建时间、信用点交易金额、结算状态及交付记录。
这些信息用于查询游戏内交易、完成信用点结算、交付虚拟商品、处理信用点退还,以及解决商品或委托争议。信用点交易记录与您的游戏内虚拟资产相关,我们会对其采取严格的访问控制,仅在业务所需范围内处理。
1.6 客户服务、投诉与争议处理
在您申请咨询、说明、投诉、申诉、售后或争议解决时,我们可能要求您提供账号、QQ 号以及与请求相关的必要信息,以核验身份、保护账号安全并处理问题。
对于交易争议,我们会调取或接收您选择的交易、交易对象及相关账号信息、订单与交易流水快照、交付记录、沟通记录和您主动提交的凭证,供具有相应权限的客服或运营人员核实处理。我们还会留存必要的工单、邮件及其他沟通信息,以跟进处理结果。
1.7 信息发布与内容安全
当您使用游戏内信息服务、玩家社区、随身 App 的聊天、资料编辑、商品发布或其他自定义内容功能时,我们会处理您提交的文字、图片及相应记录,以实现发送、展示、存储和管理等功能。
为维护正常的服务秩序,我们可能依据适用法律法规及社区规则,对色情、暴力、违法违规、侮辱谩骂、恶意广告等不当内容进行识别、过滤或处置。公开发布的内容、发送给其他用户的消息,以及交易履行所需的联系信息,会在相应功能的必要范围内向相关用户展示。
1.8 服务通知
我们会使用您提供的邮箱及服务内通知渠道,向您发送与服务有关的信息,例如您参与的活动结果、通行申请审核状态、账号与交易提醒、重大系统公告及其他必要通知。
对于非必要通知,您可以通过已提供的通知设置调整接收偏好,或通过本政策所列联系方式提出停止接收的请求。
1.9 您主动使用的智能对话功能
如您使用关联应用中的智能对话功能,您的提问及生成答复所必需的会话上下文会被处理,并可能传送给提供模型能力的服务商,以生成回复。请避免在对话中输入与咨询无关的敏感个人信息或他人的隐私信息。
1.10 自愿赞助与纪念回馈
我们接受自愿赞助,并可能按公布的安排提供周边、游戏内纪念道具等回馈。为核对您主动提出的赞助及回馈请求,我们可能处理您提供的账号或联系方式、赞助时间、金额、相关凭据及领取记录,用于核验、联系和履行已确认的回馈安排。自愿赞助不属于充值功能,也不是正常使用本服务的前提。
如您选择邮寄实物周边,我们会在说明用途后处理必要的收件人姓名、收件地址和联系电话,并在配送所需范围内提供给承担寄送的服务方。这些信息仅用于回馈核对、寄送联系及必要的相关问题处理,不用于无关营销;您不领取实物回馈,不影响正常使用游戏服务。
我们如何对外提供和处理您的个人信息
我们不会出售、出租您的个人信息,也不会向与提供本服务无关的第三方提供您的个人信息。
为实现网站与应用运行、云存储、邮件投递,以及您选择的周边寄送等服务,我们可能使用相应服务提供方。在涉及委托处理时,我们将按服务所必需的范围提供信息,并要求受托方按照约定目的、方式及安全要求处理,不得将其用于无关用途。
您主动使用的 Microsoft 正版授权、智能对话等功能,可能涉及相应服务提供方对必要信息的处理。此类处理应限于实现您选择的功能,不能被理解为您允许任何一方任意使用您的个人信息。
如需向独立的第三方提供个人信息、转让或公开披露个人信息,我们会依法履行告知义务,并在需要时取得您的单独同意;法律法规另有规定,或有权机关依法提出要求的,按相关规定处理。
我们如何存储和保护您的个人信息
3.1 存储地点与保存期限
我们在提供本服务过程中收集、产生并由我们保存的个人信息,存储于中华人民共和国境内。如后续确需向境外提供个人信息,我们会按适用法律法规履行相应程序,并在需要时取得您的单独同意。
除法律法规另有要求外,我们仅在实现处理目的所必要的最短期限内保存个人信息。例如,在您使用账号注册与登录功能期间,我们需要持续保存与账号关联的 QQ 号及必要认证信息,以维持账号功能并保障安全。
账号注销后,我们会依法删除或匿名化处理不再需要的个人信息,包括账号关联的 QQ 号。交易核验、争议处理或法律法规要求保留的必要记录,将在限定范围和期限内保存,期限届满后删除或匿名化。
3.2 安全保护措施
我们会采取合理、可行的安全防护措施,降低个人信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失的风险,包括采用 TLS 等传输加密技术、通过 HTTPS 提供网站安全访问,以及实施数据安全管理、内部访问权限控制等措施。
我们按照职责与处理目的限制运营及客服人员的访问范围,并要求有关人员履行保密和安全义务。如发生或可能发生个人信息安全事件,我们会采取相应处置措施,并依法履行通知、报告等义务。
您的权利及行使方式
在适用法律法规规定的范围内,您可以请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,也可以就基于同意的处理撤回同意、请求注销账号,或要求我们对本政策和处理规则作出说明。
您可以通过服务中已提供的账号或资料功能操作;如相关功能暂不支持直接办理,或您需要变更账号绑定的 QQ 号,请通过下方邮箱联系运营团队。我们可能核验与请求相关的必要身份信息,以防止他人冒用您的身份。
撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理。若您拒绝提供或要求删除某项功能所必需的信息,相应功能可能无法继续提供,但不影响不依赖该信息的其他功能。对依法不能立即删除的信息,我们会限制其处理范围,并向您说明情况。
如何联系我们
如果您对本政策,或个人信息的收集、使用、存储和保护存在疑问,或希望提出建议、投诉及权利请求,请联系 Deuterium IX 运营团队:
来信时请说明您的请求及必要的账号识别信息。我们会在核验身份后,于法律法规规定或合理的期限内处理并反馈。请勿在邮件中发送账号密码或完整登录凭证。
本政策如何更新
我们可能因服务调整或法律法规变化更新本政策,并在本页面标注更新和生效日期。对于对您的权益产生重大影响的变更,我们会通过页面提示、公告、邮件或其他适当方式提醒您。
如更新涉及依法需要重新取得同意的事项,我们会另行征得您的同意,不以您继续使用服务替代必要的同意程序。您可以随时访问本页面查阅现行版本,也可以通过浏览器打印或保存本政策。
DEUTERIUM IX
OUR WORLD. RECONSTRUCTED.